我們很榮幸能與各客戶和義工一同合作，共同創造改變 - 閱讀他們的一些故事吧！
見證
H女士，今年差不多80 歲。在2014年的時候，她一個人獨目從愛民頓搬遷到卡加里這個城市，非常寂寂寞。在2017年的時候，她的生活充滿著喜悅及有重大改變，因為她接受了耆英會翻譯的服務。 耆英會最初只是為她提供醫療上翻譯服務及其他“一路通”服務。後來，耆英會的職員和她多次接觸，及了解到她有骨質梳松問題。就是這樣，她在耆英會職員的建議下參加醫管局在耆英會舉辦幾個廣東話健康講座。其實在這段時間，她是住在唐人街附近，所以在沒有多考慮下就參加這講座。在這個講座過程中，耆英會的職員也介紹及安排了她與醫管局 一位營養師約會。 經過多次與營養師約會，...
感恩的心
首先萬分感謝CCECA給我這次難得的機會參加了幾次不同的學習和訓練，使我深深地體會到以下幾點豐富的收獲，這些可貴的經驗，會使我在人生的日記中，留下永恒的記錄。
1， 自從參加了這種可愛的活動以後，突然發現退休多年的“老人生活”竟然充滿了趣味和喜樂，尤其是每次討論的主題，都是針對著長者的心理而設計的，所以大家都能積極熱烈討論，彼此熱心的鼓勵和交換心得。每次都能談得“津津有味”，真是中國人說的“活到老學到老”其樂無限。
2， 在每次的課程活動中，可以利用難得的機會，認識很多新朋友，他們來自不同的國家...
我參加這期藝術工作坊活動，為時六個星期，合計不足20小時，但我的收穫很大：
1. 收穫了友誼，認識了十幾位不同族群的新朋友。
2. 收穫了快樂。我今年77歲，小時候沒上過幼稚園。來到加拿大，見我孫子上Preschool，隨意塗鴉，天真爛漫，我很羨慕。而今我在藝術工作坊的過程，與此十分相似，使我有返老還童之感。
3. 收穫了一些知識，比如畫畫用色有冷暖之分，以前我一無所知。
4. 英文有了一點點進步。這有賴於在座的各位組織者和義工翻譯。 這麼有意義的活動，希望以後多開展，...
W女士已有九十多歲。雖然她和她的兒子住在一起，但她並沒有得到他的任何支持和幫助。她跟她的兒子從來都不說話。她每天都需要自己做所有的家務和飯菜。通過被人的介紹， 他了解並加入了我們的特別需要小組。參加了我們的小組後，她認識了很多新的朋友，並建立了支持性的關係。她不再孤單，因為通過小組她慢慢的融入了社會而得到了她所需要的支持。她每天都想來我們的小組，但佷遺憾的是她每週最多只能來參加兩次。
今年，CCECA通過使用認識行為治療（CBT）的技能和概念，重點關注認知，行為和情緒之間的相互作用， 建立了一個壓力管理小組。對於八名小組成員來說，壓力管理組使他們學到了新的技能來幫助他們應付生活變化的壓力，比如說孩子們離開生變，退休，愛人的離世和健康問題。小組裡的一個成員說，自從加入了壓力管理組她的心情有了改善並得到了減壓的方法。她使用CBT的技能來解除不合理的想法，而幫助她解決了是否回到香港去照顧老年人的父母的煩惱。本來，她覺得她應該回到香港，因為她是她父母重要的照顧者。...
來加拿大差不多有40 年，自少受家人的影響, 斷斷續續在西人社區裡做義工，例如送餐，賭場籌款，嘉年華會等等。直至2006 年，一個機會，去了參加耆英會的探訪老人院和家居探訪。最初做老人院時很開心，但是當建立了友情後，情況很不同，當你知道他們死了時，很是痛苦，到最後放棄了這工作。在這段時間，很痛苦的掙扎，停了也有一年多。終於我勝利了，重新再開始。很幸運他們還記得我，也很慶幸我繼續做下去，不單只我幫他們，原來他們也幫了我哩! 我從他們身上也學了很多，不是書本裡有的。有很多國民教育，...
在耆英會擔任義工，轉瞬間已16 年。我每星期兩天在外展部接待處服務，其餘三天間中陪老人家往醫院、化驗所或專科醫生檢查和診病。其間見證了耆英會服務專案日益增加，發展迅速。
華人社區，不論新舊僑胞，講何種方言，上至申請政府福利、醫療護理、家居服務，下至日常生活，事無大小均會往耆英會要求服務。曾經有一位老婦遺忘了一包鮭魚頭在3 路公車上，要求我們寫張便條往公車失物處找尋。
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